Política de Privacidade

1. Introdução

A Reposé Residência Sênior ("Reposé", "nós" ou "nosso"), com sede na Rua Sete de Setembro 910, Centro, Curitiba, PR — 80020-909, tem o compromisso de proteger a privacidade das pessoas que interagem com nossos serviços e com este website. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), aplicável no Brasil. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Quando você preenche nosso formulário de contato ou solicita uma visita, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Mensagem e informações que você escolhe compartilhar

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso website, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP e informações de navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de cookies conforme descrito em nossa Política de Cookies

2.3 Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base em:

• Consentimento: quando você preenche nosso formulário de contato
• Legítimo interesse: para análise e melhoria do website
• Execução de contrato: quando sua solicitação resulta em prestação de serviço

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a solicitações de contato e agendamento de visitas
• Fornecer informações sobre nossos programas e serviços
• Melhorar a experiência de navegação no website
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço que auxiliam nossa operação (como análise de website), sempre sob contratos que garantem proteção equivalente à desta política.

4. Retenção dos dados

Os dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato com a Reposé. Dados de análise de website são retidos por até 14 meses. Dados necessários para cumprimento de obrigações legais podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação, incluindo:

• Transmissão de dados por meio de conexão segura (HTTPS)
• Acesso restrito aos dados por parte da equipe interna
• Revisões periódicas de práticas de segurança

Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando aplicável, os titulares dos dados, dentro dos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site e análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através de nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles
• Correção: solicitar a retificação de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Links externos

Este website pode conter links para páginas externas. A Reposé não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site externo que visitar.

9. Menores de idade

Nosso website não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você acredita que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, entre em contato conosco para que possamos excluí-los.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento. Alterações substanciais serão comunicadas aos titulares por meio de aviso no website.

11. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Sete de Setembro 910, Centro, Curitiba, PR — 80020-909